"Vi leger kontor"

Imod slutningen af marts 2002 udsendte ejerforeningen til brug for selvangivelsen en oversigt over medlemmernes andele i ejerforeningens fælleslån. Nogenlunde samtidigt og som sædvanligt unødigt sent modtog jeg den månedlige opkrævning af fællesudgifter.

Observationer
         Af oversigten fremgik, at administrator fortsat ikke kan finde ud af at stave ejerforeningens adresse korrekt og at ejerforeningen trods en tidligere (neddysset) forespørgsel ikke mener, at medlemmerne skal have kendskab til fælleslånets kontonummer og placering.
         Opkrævningen afslørede, at varmeregnskabet efterhånden var gjort op og resultatet indcalculeret i pålydende. Medlemmerne var dog endnu ikke blevet indviet i dette varmeregnskab, hvilket er lidt besynderligt, da det jo lige så godt kan ske straks. Hvem har glæde af, at informationen tilbageholdes flere måneder?

Spørgsmål og svar
         De 3 uklare punkter materialiseredes i en fax til administrator:

Følgende efterlyses:
- varmeregnskab.
- oplysning om pengeinstitut og kontonummer for ejerforeningens fælleslån.
- korrekt stavning af ejerforeningens adresse.
Helt usædvanligt modtog jeg nogle dage senere et svar:
Som det ses, oplyses lånets nærmere identitet og et varmeregnskab stilles i udsigt til senere. Efterlysningen af korrekt stavning kommenteres typisk ikke, men gadenavnet i skrivelsens hovede er til afveksling stavet rigtigt.

Bureaukrati
         God administration er karakteristisk ved, at den så at sige ikke bemærkes. Dette skyldes, at sagerne afvikles hurtigt og logisk uden at vække anledning til undren eller spørgsmål. Administratorer, der gerne vil vække opmærksomhed med deres "indsats" (dem er der -- især i det offentlige -- rigtigt mange af) sørger derimod for en tung og "avanceret" forretningsgang, der i vidt omfang strider mod sund fornuft og ikke sjældent tvinger omverdenen til at tage helt farceagtige hensyn. Det kommer let til at fremstå, som om administrationen er målet og ikke midlet til at løse en praktisk opgave; en sådan tilstand kaldes bureaukrati og bør betragtes som en smitsom sygdom, der i varierende grad angriber erhvervsvirksomheder, organisationer og hele samfund.
         Ejerforeningen og dens administrator er hårdt angrebet af bureaukrati, hvilket umiddelbart fremgår af de underlige forsendelser, ejerforeningens medlemmer modtager fra administrator og ejerforeningens gådefulde dispositioner i øvrigt. At det forholder sig således, kan ikke undre: ejerforeningen har i årtier været domineret af "papirnussere" med den opfattelse, at praktiske problemer skal løses administrativt -- og kan de ikke det, benægtes deres eksistens!

Året efter:
         Selvangivelsen for 2003 truede i horizonten og medio marts udsendtes en opdateret låneoversigt uden oplysning om pengeinstitut og kontonummer. Som et eller andet udtryk for umådelig stædighed (administrator begår jo aldrig fejl!) ses gadenavnet i ejerforeningens adresse atter stavet på to forskellige måder, der begge afviger fra den, man ser på gadens navneskilt. Nu mangler vi kun, at Qvortrup Administration A/S går i rette med den offentlige forvaltning for at få udskiftet gadens navneskilte, så de harmonerer med QAs retskrivning.

Året 2004 oprandt. Atter udsendtes den berømte liste og atter kan man konstatere, at den indeholder fejl og at de samme fejl gentages år efter år.
         I min kontakt med Q.A. har firmaet begået hyppige fejl. Det gælder alt lige fra de almindeligt forekommende stavefejl til fejlekspeditioner og simple talfejl.
         Det bør erkendes, at ejerforeningens administrator har dårlige skolekundskaber og mangler kvalitetssikring.

... og året 2005: De samme udeladelser og de samme fejl. Undskyld! Men de må da være dumme på det kontor!


osv. osv.

April 2008 ankom et par dokumenter fra Qvortrup Administration. I dem kan man beundre dels en af de traditionelle fejlstavninger af gadenavnet og dels en ny, kreativ udgave heraf, nemlig:

Halsskovsgade


 Man kunne godt ønske sig, at dette amatøragtige foretagende viste sine evner på et nyttigere felt.
-oOo-